FAQ Pastiklola

Untuk permintaan penghapusan akun, silahkan hubungi Pasti Care melalui link di bawah ini

• Buka aplikasi Pastiklola.
• Masukkan nomor HP.
• Pilih menu “Lupa PIN”.
• Masukkan kembali nomor HP.
• Klik “Kirim OTP”.
• Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui WhatsApp.
• Masukkan PIN baru.
• Konfirmasi PIN baru.
• Setelah berhasil, pelanggan akan diarahkan kembali ke halaman login.
• Masukkan nomor HP, lalu masukkan PIN baru untuk masuk.

• Jika anda ingin berlangganan Pastiklola, tentunya harus mendownload aplikasi.
• Untuk aplikasi Pastiklola (Pelanggan) tersedia di AppStore & PlayStore Berwarna Oranye
• Link download apple http://pastiklola.com/ios
• Link download android http://pastiklola.com/android
  

• Bisa menghubungi Pasti Care dengan menginformasikan merek hp, seri hp
• Kemudian bisa menunggu Pasti Care menkonfirmasi ulang setelah dobel cek dengan IT Support

Setelah rosok terverifikasi maka poin akan masuk ke akun

Sampah rosok akan dibeli & kemudian akan dibayarkan melalui pasti point

Betul perlu dimasukan kedalam plastik bening, kemudian untuk kategori minyak jelantah bisa dimasukan kedalam dirigen, & untuk kategori kertas bisa ditali menggunakan rafia

Berupa botol minuman kaca, botol kemasan, botol sirup

Berupa minyak jelantah, diletakan/dimasukan kedalam dirigen

Berupa kardus, koran, kertas dokumen, sak semen

Berupa besi, seng, kaleng, alumunium

Berupa botol plastik pet, gelas plastik, ember plastik, toples plastik, jerigen, botol oli, selang, paralon, kemasan plastik

Plastik, Besi, Alumunium, Kertas, Minyak Jelantah, Beling/Kaca

Bisa menghubungi PastiCare untuk format order “Layanan Pasti Daur Ulang”

Setelah pelanggan yang di informasikan Id Pelanggan melakukan top up pulsa pertama kali.

Tidak, 30rb point didapatkan hanya sekali ketika top up pertama kali. Setelahnya tidak ada.

Ada pada aplikasi Pastiklola dibagian beranda (dibagian kiri atas, contoh P000xxx)

Tidak bisa, hanya diperuntukkan pelanggan baru yang sedang register aplikasi Pastiklola, & ketika halama kode refferal terlewat tidak bisa kembali.

Betul, syarat utamanya adalah memiliki akun pelanggan Pastiklola – aktif terjadwal.

Cara mendapatkan 30rb point yakni pada saat registrasi, anda bisa meminta kerabat/teman terdekat anda ketika registrasi aplikasi Pastiklola untuk memasukan nomer id pelanggan anda di kode refferal.

• Menghubungi Pasti Care dengan menginformasikan id pelanggan dan produk yang dibeli
• Membantu melampirkan bukti/screenshot pembelian yang sudah dilakukan namun gagal
• Menginformasikan nomer rekening untuk proses refund dana {selain Bank BNI, terkena biaya admin Rp. 6.500,-)
• Refund akan kami proses setiap hari kamis

Pelanggan bisa mengirimkan bukti pembayaran ke nomer pasticare setelah itu tunggu tim pasticare menginformasikan update status tagihan & akun.

• Sementara ini, silahkan bisa melakukan pembayaran menggunakan QRIS kak. Bisa terlebih dulu di screenshot, kemudian QRIS nya bisa pilih dari galeri

• Pembayaran retribusi pasca bayar dapat dibayarkan mulai tanggal 19 sd 25 setiap bulannya.
• Pembayaran retribusi prabayar dengan pulsa sampah dipotong setelah sampah diangkut oleh transporter. Sedangkan biaya berlangganan akan dipotong setiap tanggal 19 setiap bulannya.

Jenis sampah residu seperti pakaian (kain), sepatu, tas, Styrofoam, elektronik, sisa material bangunan, sofa, karpet, kasur, selimut, karet ban kendaraan, sisa pemotongan pohon, pecahan kaca, pecahan plastik, oli, kaleng pestisida, sisa medis, gerabah, abu, kotoran hewan, spare part bekas kendaraan.

Kedepan kami sedang mengembangkan teknologi tepat guna untuk dapat mendaur ulang beberapa jenis redisu.

Sampah dari sisa dapur, sisa-sisa makanan, pembungkus makanan, kertas, botol plastik, tepung, sayuran, kulit buah, daun, ranting, koran, kardus, botol kaca, minyak jelantah, kaleng, logam.

Bagi pelanggan rumah tangga dan corporate yang memilih layanan pasti dua, kami memberikan jadwal penjemputan 2 hari sekali yaitu SRJ (Senin – Rabu – Jumat ) dan SKS (Selasa – Kamis – Sabtu).

Kami juga melayani penjemputan sampah setiap hari (layanan pasti satu) dengan minimal sampah 50 Kg/ hari.

Libur operasional Pastiklola setiap hari minggu dan hari libur nasional.

Kami siap membantu bagi bapak / ibu yang berdomisili diluar wilayah D.I. Yogyakarta untuk kerjasama dan kolaborasi. Silakan hubungi Pasti Care di nomor 0811-2520-9292.

Pastiklola memberikan layanan yang mengedepankan keberlanjutan lingkungan, dengan mengolah setiap sampah menjadi komoditas ramah lingkungan yang menunjang kelestarian alam.

Material anorganik dipilah untuk selanjutnya disalurkan kepada pelaku industri daur ulang, material organik diolah menjadi pakan ternak, dan material residu dimusnahkan menggunakan mesin incinerator ramah lingkungan bersuhu tinggi.

Saat ini Pastiklola melayani wilayah Yogyakarta dan Bandung. Cakupan area dapat berubah sewaktu-waktu, jadi untuk mengecek apakah lokasi Anda termasuk area layanan, silakan kunjungi halaman cakupan area.

Pelanggan jenis layanan pasti dua bisa berhenti berlangganan dengan menghubungi pasti care.

Download aplikasi Pastiklola di Google Play Store dan IOS. Klik daftar dan isilah formulir sampai selesai. Selanjutnya pasti care akan menghubungi anda untuk verifikasi data lokasi rumah.

Informasi lengkap klik link youtube berikut https://www.youtube.com/watch?v=SWWrAInGA-0

Sampah rumah tangga dikenakan tarif per kilogram sesuai wilayah — Yogyakarta Rp1.500/kg, Bandung Rp2.500/kg — disertai abonemen bulanan sesuai jarak. Abonemen dikenakan jika total transaksi sampah dalam satu periode (tanggal 19 bulan sebelumnya sampai 18 bulan berjalan) kurang dari nominal paket. Untuk pelanggan bisnis/korporat, tarif mengikuti MoU per pelanggan — silakan hubungi tim sales kami. Pelanggan dapat melihat berat sampah, foto timbangan, dan tagihan melalui aplikasi Pastiklola.

Kami berharap pelanggan dapat bertanggungjawab terhadap timbulan sampah yang dihasilkan. Sampah yang sudah terpilah dan dibungkus dalam plastik akan memudahkan transporter untuk mengambil, menimbang dan sampah tidak terjatuh di lingkungan.

Sampah adalah sumber makanan bagi vektor pembawa penyakit seperti lalat. dengan dibungkus plastik maka lalat tidak berkembang biak di timbulan sampah.

Pastiklola tidak terhubung dengan Tempat Pembuangan Akhir (TPA) Piyungan. Sampah diolah secara bertanggung jawab sehingga kami dapat memberikan

• kePASTIan jadwal penjemputan sampah
• kePASTIAN sampah dikelola tanpa TPA
• kePASTIan mudah dan murah dalam pembayaran retribusi
• kePASTIAN dikelola professional